Versand

Wenn immer möglich, versenden wir deine Bestellung in den wiederverwendbaren Versandtaschen von Kickbag. Sie sind schon ab dem zweiten Einsatz umweltfreundlicher als Kartonverpackungen. Für dich ändert sich dadurch nicht viel, ausser, dass du die leere Verpackung nicht entsorgen musst, sondern kostenlos an uns zurücksendest. Falls sich die Versandtasche nicht eignet als Verpackung, nutzen wir eine Kartonschachtel. So oder so achten wir darauf, deine Lieferung möglichst ökologisch zu verpacken.

Darauf achten wir beim Verpacken

• Wir verwenden eine möglichst passgenaue Verpackung, damit wir wenig Füllmaterial brauchen.
• Wir verwenden Füllmaterial aus Papier, um Plastik zu vermeiden.
• Das Füllmaterial wird aus Recyclingmaterial hergestellt.
• Wenn immer möglich verwenden wir die wiederverwendbaren Versandtaschen von Kickbag.

Die wichtigsten Vorteile von Kickbag

• Die Kickbags werden aus rezykliertem Kunststoff klimaneutral produziert.
• Ab dem zweiten Einsatz sind sie umweltfreundlicher als Karton und Plastik.
• Kickbag ist eine Komplettlösung mit Bags, Etiketten und Retourenservice.
• Post approved – getestet und erprobt im Schweizer Postversand.
• Den leeren Kickbag kannst du ohne Frankieren in den nächsten Postbriefkasten werfen.

Wenn du etwas retournieren möchtest, kannst du dafür ebenfalls die Versandtasche verwenden, ganz normal als Paket frankieren und zurückschicken.

Mehr Infos zu Retouren

Wo ist meine Bestellung?

Wenn sich deine Lieferung verzögert, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass wir etwas abklären müssen. In diesem Fall kann sich die Lieferfrist etwas verzögern. Wir sind immer darum bemüht, dass dein Paket mit der vollständigen Bestellung und schnellstmöglich bei dir ankommt.

Sobald wir dein Paket der Post übergeben, erhältst du von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Ab dann kannst du deine Sendung mithilfe der Trackingnummer der Post verfolgen. Wenn alles glattläuft, sollte dein Paket unter der Woche innerhalb von 2 Arbeitstagen bei dir eintreffen. Wenn ein Wochenende dazwischen liegt, kann es etwas länger dauern. 

Bitte beachte: Zwar selten, aber es kann vorkommen, dass eine Bestellung in zwei Sendungen verschickt wird. Das ist dann der Fall, wenn du Artikel bestellst, die direkt vom Lieferanten verschickt werden, wie zum Beispiel die Bettwäsche von Lavie.

Ist mit der Lieferung alles in Ordnung? 

Wenn dein Paket bei dir ankommt, prüfst du am besten gleich kurz, ob mit der Lieferung alles stimmt. Sind alle Artikel dabei, die auch auf der Rechnung aufgeführt sind? Falls dir eine Unstimmigkeit auffällt, melde dich bitte bei unserem Kundendienst, wir kümmern uns gerne darum.

kundendienst@rrrevolve.ch
043 928 38 38

Kann ich bei RRREVOLVE bestellen, wenn ich nicht in der Schweiz lebe?

Leider nein, aufgrund der hohen Versand-, Zoll- und Mehrwertsteuerkosten liefern wir nicht ins Ausland. Wir versenden innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.